ClinicFlow מול My-Cliniq – השוואה

My-Cliniq היא מערכת SaaS ישראלית לניהול קליניקה בענן, עם דגש ברור על עולם בריאות הנפש: פסיכולוגים קליניים ושיקומיים, פסיכותרפיסטים, עובדים סוציאליים קליניים, מטפלים זוגיים ומשפחתיים ופסיכיאטרים, לצד מסלולים ייעודיים למתמחים ולמכונים מרובי מטפלים. היא כוללת תיעוד פגישות עם תבניות ושאלונים, יומן תורים עם ניהול חדרים, תזכורות SMS אוטומטיות למטופלים, חשבוניות ודוחות מס, התחשבנות מול גורמים מממנים, קישורי תשלום מקוונים וגישה מכל מכשיר. הכול רץ בענן — ולכן דורש חיבור אינטרנט.

ClinicFlow בנויה על הרעיון ההפוך: תוכנה שמותקנת על המחשב בקליניקה, עובדת גם בלי אינטרנט, ושומרת את כל נתוני המטופלים אך ורק על הדיסק שלכם — אין שרת, אין ענן, ואין לנו שום דרך לראות את המידע שלכם. משלמים פעם אחת (₪899–₪1,299 לפי חבילה), מקבלים רישיון לצמיתות, וזהו. יומן תורים, תיעוד ביקורים עם שדות SOAP, ארכיון מסמכים, גיבוי מוצפן — ובחבילות המתקדמות גם דוחות, קבלות וחשבוניות וחוות דעת מקצועיות. את הפירוט המלא תמצאו בעמוד התכונות.

שתי התוכנות פונות לאותו קהל בדיוק — מטפלים ומטפלות בקליניקה פרטית בישראל — אבל עונות על השאלה "איפה המידע ומי משלם למי" בצורה הפוכה. זה מה שהופך את ההשוואה הזאת לפשוטה יחסית: השאלה היא לא "מי יותר טובה", אלא איזה מודל מתאים לאופן שבו אתם עובדים.

נכון ליולי 2026, המחירון הרשמי של My-Cliniq פשוט: ₪79 לחודש + מע״מ למשתמש, מחיר אחיד בכל המסלולים (פרטי, מבוסס, מרווח ומכון פלוס — ההבדל הוא במבנה: לפי משתמשים או לפי חדרים). החודש הראשון חינם, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות — מודל הוגן ושקוף, וזה ראוי לציון.

אבל מנוי נמדד לאורך זמן. עם מע״מ (18%), ₪79 לחודש הם כ־₪93 בפועל. למטפל יחיד:

• שנה: יותר מ־₪1,100.
• 3 שנים: כ־₪3,350.
• 5 שנים: כ־₪5,600.
• 10 שנים: כ־₪11,200 — והמונה ממשיך לרוץ.

מולם, ClinicFlow נמכרת בתשלום אחד: חבילה בסיסית ₪899, מקצועית ₪999, ניהול מלאה ₪1,299 — רישיון לצמיתות. כלומר: בתוך פחות משנה המנוי של My-Cliniq עובר את המחיר של החבילה המקצועית של ClinicFlow, ומשם כל חודש הוא הוצאה שלא הייתה קיימת בתשלום חד־פעמי. ואם בחרתם חבילה קטנה מדי — שדרוג מזכה אתכם במלוא הסכום ששילמתם, ומשלמים רק את ההפרש.

הערת מתודולוגיה: מחירי My-Cliniq נקובים לפני מע״מ, ולכן הוספנו 18%. בקליניקה מרובת משתמשים (למשל מטפל + מזכירה) העלות של My-Cliniq מוכפלת, כי המחיר הוא למשתמש. המחירים נבדקו ב־12.7.2026 ועשויים להשתנות — בדקו מול הספק לפני החלטה. את החשבון הרחב יותר מול כל תוכנות המנוי עשינו בעמוד תוכנה לניהול קליניקה ללא מנוי.

נתחיל בקרדיט המגיע: My-Cliniq משקיעה באבטחה ומציגה הסמכות ISO 27001 ו־ISO 27799 (תקן אבטחת מידע רפואי), מבחני חדירה תקופתיים, אימות דו־שלבי בכניסה ממכשיר לא מוכר, והצפנה עם גיבוי אוטומטי לשרתים נפרדים — לפי המפורסם באתר שלה. אלו איתותי אמון אמיתיים, במיוחד למוסדות, ו־ClinicFlow עדיין אינה מחזיקה הסמכה חיצונית כזו.

אבל הסמכה לא משנה את הארכיטקטורה: ב־My-Cliniq תיקי המטופלים שלכם — כולל סיכומי טיפול רגישים — שמורים בענן של הספק. נכון ליולי 2026, באתר My-Cliniq לא מפורסם היכן המידע מאוחסן פיזית ואצל איזה ספק ענן. המשמעות בפועל: אתם תלויים בצד שלישי גם באבטחה, גם בזמינות וגם בהמשך הגישה למערכת אם תפסיקו לשלם.

ב־ClinicFlow הארכיטקטורה הפוכה: כל נתוני המטופלים נשמרים אך ורק על המחשב שלכם, מוצפנים מקומית, עם גיבוי מוצפן ומוגן בסיסמה שרק אתם מכירים ונעילה אוטומטית עם PIN. אין מסד נתונים בענן שאפשר לתקוף מרחוק, ו־ClinicFlow כחברה אינה רואה, אוספת או מאחסנת נתוני מטופלים — אנחנו פשוט לא יכולים. דיוק אחד: הפעלת הרישיון נעשית מול שרת מאובטח נפרד שמטפל ברישוי בלבד ולא נחשף לנתונים רפואיים; כל העבודה הקלינית עצמה מתבצעת אופליין.

בעידן תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות זה לב העניין: כשהמידע לא עוזב את המחשב שבקליניקה, משטח החשיפה שהחוק עוסק בו מצטמצם מהותית, והארכיטקטורה מסייעת לעמידה בדרישות. חשוב לומר ביושר: אף תוכנה — לא ClinicFlow ולא My-Cliniq — אינה ערובה לעמידה בחוק, והאחריות המשפטית נשארת של הקליניקה. אין באמור ייעוץ משפטי.

בליבה הקלינית שתי התוכנות מכסות את אותם צרכים: כרטיס מטופל מלא, יומן תורים, תיעוד פגישות וניהול מסמכים. ההבדלים מתחילים בקצוות:

• תיעוד: My-Cliniq מציעה תבניות ושאלונים, ולפי הספק סיכום פגישה אורך 2–3 דקות. ClinicFlow מציעה תיעוד ביקורים עם שדות SOAP מסודרים, משפטים מוכנים ומסמך PDF מוכן בסוף הביקור.
• יומן: אצל שתיהן יומן מלא; ב־My-Cliniq יש גם ניהול חדרים למרפאות מרובות חדרים, ב־ClinicFlow תצוגה יומית/שבועית/חודשית עם גרירה לשינוי שעה ותזכורות על המסך למטפל.
• כספים: My-Cliniq כוללת חשבוניות, מעקב הוצאות, דוחות מס והתחשבנות מול גורמים מממנים. ClinicFlow (בחבילת ניהול מלאה, ₪1,299) כוללת קבלות וחשבוניות מהמסך ומעקב הכנסות לפי חודש ושנה — בלי סליקה ובלי קישורי תשלום למטופלים.
• תקשורת עם מטופלים: כאן הפער הכי ברור — My-Cliniq שולחת תזכורות SMS ומפיקה קישורי תשלום; ClinicFlow, מעצם היותה אופליין, לא שולחת שום הודעה למטופלים.

הטבלה המרוכזת בהמשך העמוד מסכמת את ההבדלים. שימו לב שהיא משקפת את המצב נכון ליולי 2026 — שתי התוכנות מתעדכנות.

אם ההשוואה הזאת נראית לכם חד־צדדית, הנה הסעיף שמאזן אותה. יש דברים ש־My-Cliniq עושה ו־ClinicFlow לא עושה, ולא בגלל פיגור טכנולוגי — אלא כי הם דורשים ענן, ו־ClinicFlow בחרה במכוון שלא להיות שם:

• תזכורות SMS אוטומטיות למטופלים. תוכנה אופליין לא שולחת הודעות. אם תזכורות למטופלים הן צורך קריטי אצלכם — זה יתרון אמיתי של My-Cliniq.
• עבודת צוות עם הרשאות. My-Cliniq תומכת בריבוי משתמשים (מזכירה, מטפלים נוספים) עם הרשאות ותקשורת פנימית מאובטחת. ב־ClinicFlow אין ניהול משתמשים והרשאות.
• גישה מכל מקום ומכל מכשיר, כולל מהנייד. ClinicFlow עובדת על מחשב הקליניקה בלבד.
• קישורי תשלום מקוונים למטופלים — גבייה מרחוק שאין ל־ClinicFlow.
• התחשבנות מול גורמים מממנים — רלוונטי מאוד למי שעובד מול גופים מפנים ומממנים.
• הסמכות ISO 27001 ו־ISO 27799 — תו תקן חיצוני שמוסדות אוהבים לראות.
• גיבוי אוטומטי מנוהל לשרתים נפרדים — לא תלוי במשמעת הגיבוי שלכם. ב־ClinicFlow הגיבוי המוצפן הוא באחריותכם.
• חודש ראשון חינם בלי כרטיס אשראי — כניסה קלה יותר מרכישה. מנגד, ClinicFlow נותנת 30 יום החזר כספי מלא, כך שגם כאן אפשר לנסות בלי סיכון.

אם רוב הרשימה הזאת קריטית לקליניקה שלכם — ייתכן ש־My-Cliniq (או תוכנת ענן אחרת מהסקירה שלנו על תוכנות לניהול קליניקה בישראל) תתאים לכם יותר. וזה בסדר גמור.

ומנגד, יש דברים שמנוי ענן לא ייתן לכם לעולם:

• עלות סופית וידועה מראש. ₪899–₪1,299 פעם אחת, מול יותר מ־₪1,100 בשנה לתמיד. אחרי 5 שנים הפער הוא כ־₪4,600 לטובת ClinicFlow — למשתמש יחיד, ועוד יותר בקליניקה עם כמה משתמשים.
• הנתונים בבעלותכם המלאה. תיקי המטופלים על הדיסק שלכם, מוצפנים, בלי צד שלישי שמחזיק אותם ובלי תלות בספק ענן שמיקום השרתים שלו לא פורסם.
• עבודה בלי אינטרנט. נפל הנט בקליניקה? היומן, התיעוד והמסמכים ממשיכים לעבוד כרגיל. במערכת ענן — נדרש חיבור תקין. הרחבנו בעמוד תוכנה לניהול קליניקה אופליין.
• אין תרחיש "הפסקתם לשלם — איבדתם גישה". הרישיון לצמיתות. במנוי, הפסקת תשלום פירושה אובדן סביבת העבודה, גם אם את הנתונים אפשר לייצא.
• פרטיות כברירת מחדל. ClinicFlow לא יכולה לראות את המידע שלכם גם אם תרצה. אצל כל ספק ענן, הגישה הטכנית קיימת והשאלה היא בקרות ואמון.
• הפתעות מחיר אינן אפשריות. מחיר מנוי יכול לעלות בהודעה אחת; רישיון ששילמתם עליו — לא.

בחרו ב־My-Cliniq אם: אתם מכון או מרפאה מרובת מטפלים עם מזכירות, שחייבים ריבוי משתמשים והרשאות; אתם עובדים מול גורמים מממנים; תזכורות SMS למטופלים הן צורך יומיומי; או שאתם חייבים גישה מהנייד ומכל מקום.

בחרו ב־ClinicFlow אם: אתם מטפל או מטפלת בקליניקה פרטית שרוצים בעלות מלאה על התוכנה ועל המידע; חשוב לכם שתיקי מטופלים רגישים לא יישבו בענן של אף אחד; אתם מעדיפים הוצאה חד־פעמית וצפויה על פני מנוי אינסופי; או שאתם רוצים מערכת שעובדת גם כשהאינטרנט לא.

ואם אתם משווים גם מול תוכנות אחרות בשוק — כתבנו השוואה דומה, באותה רמת כנות, גם מול טיפולוג: ClinicFlow מול טיפולוג.