1. מבוא
ClinicFlow מחויבת לשמירה על פרטיותך. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומה אינו נאסף בשום מקרה.
2. נתוני מטופלים — לא נאספים אצלנו
נתוני המטופלים (רשומות רפואיות, תורים, מסמכים, אנמנזה) נשמרים אך ורק על המחשב של המשתמש. ClinicFlow לא רואה, לא אוספת, ולא מאחסנת נתוני מטופלים בשום אופן. אנו אין לנו גישה אליהם ואין לנו יכולת להגיש אותם לאף גורם.
3. מה כן נאסף
א. נתוני חשבון (באתר)
- כתובת דוא״ל — לצורך ניהול חשבון, אספקת רישיון, ותמיכה
- שם מלא (אם סופק) — לצורך זיהוי ותקשורת
- פרטי תשלום — מנוהלים על ידי AllPay (ספק סליקה ישראלי מורשה) בלבד; ClinicFlow לא שומרת ולא רואה פרטי כרטיס אשראי
ב. נתוני רישיון (בשרת)
- כתובת דוא״ל — לזיהוי הרישיון
- חבילה שנרכשה וגרסת תוכנה — לצורך ניהול הרישיון
- טביעת אצבע של המחשב (hash של כתובת MAC) — לאכיפת חד-מחשביות הרישיון
- תאריך רכישה ואישור תנאים — לצורכי תיעוד משפטי
ג. נתוני שימוש אנונימיים (באתר)
- אנליטיקת צפיות בדפים וביצועי טעינה — אנונימית, ללא זיהוי אישי
- מדדי ביצועים — ללא זיהוי אישי
4. עם מי משותפים הנתונים
- ספק בסיס הנתונים — לניהול נתוני הרישיון והחשבון (שרתים ב-EU/US)
- AllPay — סליקת תשלומים (Visa, Mastercard, AmEx, Bit, Apple Pay); AllPay מקבלת פרטי כרטיס אשראי, שם לקוח, אימייל, סכום, ומזהה הזמנה. בכפוף למדיניות הפרטיות של AllPay (allpay.co.il)
- ספק אחסון האתר — אחסון האתר ואנליטיקה אנונימית
- לצרכי שיווק — ייתכן שחלק מהנתונים והמידע ישמשו לצרכי שיווק. לא מועבר מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים לצרכים אלה
5. כמה זמן שומרים את הנתונים
- נתוני חשבון ורישיון: כל עוד הרישיון פעיל
- נתוני אנליטיקה: לתקופה מוגבלת
6. זכויות המשתמש
- עיון בנתונים האישיים שלך השמורים אצלנו
- תיקון נתונים שגויים
- מחיקת חשבון
לפניות בנושא פרטיות:
7. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות טכניות לניהול ההתחברות ובאחסון מקומי לצורכי אנליטיקה אנונימית. אנו לא משתמשים בעוגיות שיווקיות או עוקבות.
8. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים לשמירה על נתוני החשבון (הצפנה בהעברה ובאחסון, הרשאות מוגבלות). עם זאת, אין אבטחה מוחלטת בסביבה הדיגיטלית. במקרה של אירוע אבטחה שיכול להשפיע על הנתונים שלך, נודיע לך בהקדם האפשרי.
9. חוק החל
מדיניות זו כפופה לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (תשמ"א-1981) ולתקנות שהותקנו מכוחו.